【青森市】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

青森県青森市

ご相談内容

「父の趣味のパソコンですが、電源をつけてもウェブページの読み込みに失敗したと急に表示されまして。インターネットウイルスに感染した可能性もありますので。その時の料金ってどうなりますかね？」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お問い合わせ時に料金を確認されていましたので、まずはお見積からさせて頂くようにスタッフを手配するご案内をさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、青森市のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「失礼しました。」と控えめでしたが、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月11日　11時20分頃のお問い合わせ

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業完了日時：2018年10月15日

作業内容

パソコンがウイルスに感染したのかウェブページの読み込みができなくなったとのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

現地でお客様とご相談させて頂いた結果、作業日は後日となりましたが、無事にお客様のお悩みを解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：SONY

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「毎回警告メッセージが表示される」というご相談や、「ウイルスに感染しているというエラー表示が出る」といったご相談もあります。お気軽にご相談下さい。