【最上郡鮭川村】アップデート後のトラブル対応

作業地域

山形県最上郡鮭川村

この事例をご利用になられたお客さまの声

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山形県 最上郡鮭川村

2017-09-21

評価★★★★★

windows10の最新版の方に移行するって間違って押してしまった

「パソコンを間違ってwindows10の最新版の方に移行するって間違って押してしまったら、パソコンの中の内容が、あのー全部こう…消去されたわけではないんですけど、コマンドが抜かれてしまったんですよ。メールも何もできなくなっちゃって。FAXを作るんですけど途中からあのーそのーコンピュータから繋ぐ事ができなくなって。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフを手配しましたところ、「はいー、はいー。」と少し落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

アップデート後のトラブル対応

Windows10にアップデート後のトラブル対応を致しました。