生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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雨樋修繕 | 27,000円 |
合計 | 27,000円 |
大阪府茨木市
「そちらで、雨樋の修理とかやって頂けますか?」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけた業者が間違っていないか、お客様はご不安そうな様子でしたので、間違っていないということをお客様へお伝えし、まずはご安心していただくよう受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、茨木市の雨樋の修繕に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月5日 14時50分頃のお問い合わせ
受付担当:田口
担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。
作業完了日時:2018年9月24日
雨樋の修理に対応致しました。
作業日は後日となりました。作業後お客様のホッとされたご様子を見る事ができました。