生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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玄関鍵交換 シリンダー | 10,800円 |
部品代 | 19,980円 |
スペアキー | 6,480円 |
合計 | 37,260円 |
東京都世田谷区
「玄関の鍵を新しいものに付け替えたいんですけど。日曜日に引っ越しなので。大体いくらぐらいですか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
予約希望のお客様でしたので、お客様のご都合が良い日時の調整を行うことから受付を進めて、その後作業料金についてご説明した所、ご納得して頂けた様子で依頼して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、世田谷区の引っ越しに伴う玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月30日(日曜日) 17時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「ありがとうございます。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月27日 10時30分頃のお問い合わせ
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2018年9月30日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、KABA社製品の鍵に交換して対応致しました。
現地でご相談した結果、お見積りのみを行い、作業は後日お伺いしました。
今回の対応メーカー・ブランド:KABA