生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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入口ドアクローザー交換 ドアクローザー | 16,200円 |
部品代 | 24,840円 |
合計 | 41,040円 |
千葉県千葉市花見川区
以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「以前の担当の桂さんと連絡を取りたいんですけど。ドアクローザーの修理か交換ですね。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
前回作業させて頂いたスタッフをご希望でしたので、前回の受付情報を確認するため、お名前と電話番号をお伺いし、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、千葉市花見川区のドアクローザーの交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月29日(土曜日) 12時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。
受付日時:2018年9月26日 10時50分頃のお問い合わせ
受付担当:水野
担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。
作業完了日時:2018年9月29日
ドアクローザー に不具合があるとのことで、RYOBI社製品に交換致しました。
作業日は後日となりました。作業完了後はお客様にもご納得頂けたご様子で作業を終えることができました。
今回の対応メーカー・ブランド:RYOBI