生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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シリンダー交換 | 10,800円 |
部品代 | 19,440円 |
合計 | 30,240円 |
石川県金沢市
「家の鍵のシリンダーの交換をしたいので、見積もりをお願いしたいんですけど。できれば今週末の土曜か日曜で午後のほうが助かるんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
急ぎではないとのことでしたので、スタッフがお伺いできる時間を確認するため、ご都合のよい日時の調整から受付致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、金沢市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、週末の午後をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月30日(日曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月24日 10時10分頃のお問い合わせ
受付担当:梶野
担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。
作業完了日時:2018年9月30日
玄関の鍵交換のご依頼に対応致しました。
まずは見積りをお願いしたいとのことでしたので、当日は現場見積りと作業内容のご説明のみ行いました。お客様のご都合が良い日に改めて作業にお伺い致しました。