生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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自動車鍵作製 m357 | 19,440円 |
合計 | 19,440円 |
兵庫県尼崎市
「値段を教えてほしいんですけど。ダイハツのタントなんですけど鍵を開けて鍵を作ってほしいんですけど。鍵がないんでね。今おるとこにすぐ来てもらえるの?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は予期せぬトラブルでしたので、料金がいくらかかるのかという心配と、いつ来てくれるのかご不安な様子でしたので、迅速な手配を進めながら、弊社の料金システムについてご説明しましたところ、ご安心頂けた様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、尼崎市の自動車の鍵作製に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で約40分後のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、9月21日(金曜日) 9時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月21日(金曜日) 9時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月20日 17時50分頃のお問い合わせ
受付担当:宮永
担当から一言:お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。
作業完了日時:2018年9月21日
ダイハツタントの鍵を紛失してしまったとのことで、鍵作製のご依頼に対応致しました。
現場でお見積りをして作業内容と作業料金にご納得して頂けましたので、お客様と作業の日程調整を行い、後日お客様のご都合を良い日にお伺いし作業致しました。