生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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基本料金 | 4,320円 |
タンク内部品交換 2カ所 | 17,280円 |
部品代 4個 | 12,916円 |
合計 | 34,516円 |
宮崎県日南市
「トイレの水が流れっぱなしで、止まらなくなったので修理をお願いしたいんですけど。便器の中で水が流れっぱなしなんです。どういう流れになりますか?」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
電話をかけたものの、この後の流れがご不明な様子でしたので、弊社のサービスの流れをご説明から、受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、日南市のトイレタンク内部品交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、9月14日(金曜日)をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月14日(金曜日) 12時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はい、お願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年9月12日 16時10分頃のお問い合わせ
受付担当:椙木
担当から一言:お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。
作業完了日時:2018年9月14日
トイレ便器内へちょろちょろ水漏れするとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換にて対応しました。
現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。