【湖南市】システム・アプリケーションのトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

滋賀県湖南市

ご相談内容

「パソコンで、エプソンを買ってきて繋いだんですけど、紙詰まりが起きてから印刷しなくなって。エプソンに電話したんですけど、なんかエプソンの人がいわはったとおりにしたんですけどできなくって。パソコン側にもしかしたら問題があるかもしれんでパソコンの方を見てもらってくださいって言われたんです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、湖南市のシステム・アプリケーションのトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月15日　15時40分頃のお問い合わせ

受付担当：辻

作業完了日時：2018年9月19日

作業内容

パソコンとプリンターの接続がうまくいかないとのことでしたので、システム・アプリケーションのトラブルを解決致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりましたが、お客様のご都合の良い日に改めて後日作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：Windows