【富岡市】パソコンその他のトラブルを解決

料金の内訳

作業地域

群馬県富岡市

ご相談内容

「パソコンのね、ヤフージャパンの画面のとこにね。今月27日までに全てのウェブサービスが終了いたしますって書いてあるんですよね。なんか多分古いパソコンだからだと思うんですよ。それをどういうふうにバージョンアップしたらいいのかなぁと思って。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、富岡市のパソコンその他のトラブルを解決に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月13日　17時00分頃のお問い合わせ

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2018年9月18日

作業内容

古いパソコンのバージョンアップの仕方が知りたいとのことでしたので、現場での判断によりパソコンその他のトラブルを解決致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。