【日立市】金庫の解錠

料金の内訳

作業地域

茨城県日立市

ご相談内容

「金庫なんですがダイヤルがあって小さな鍵で2重ロックになってるんですけど、鍵が古くて根っこから折れちゃったんですけど。だから、根っこは中で残ってるんですけど。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
弊社のサービス内容をご説明したことで、始めは対応しているかご不安だったお客様も安心して頂いた上でお見積りのご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、日立市の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、最短で約40分後のお伺いとご案内をさせて頂きましたところ、9月4日(火曜日) 11時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い9月4日(火曜日) 11時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月2日　16時20分頃のお問い合わせ

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2018年9月4日

作業内容

鍵が折れて開かなくなった金庫の解錠作業を行いました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。