生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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有料出張 | 5,400円 |
PC起動復旧 | 52,920円 |
部品代 | 12,960円 |
合計 | 71,280円 |
大阪府高石市
以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「以前にも活用はさせていただいてるんですけども。パソコンの修理っていうのは可能なんですかね?」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、高石市のPCの起動・復旧に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「すいません、よろしくお願いします。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。今回もご利用頂きありがとうございました。
受付日時:2018年9月8日 8時30分頃のお問い合わせ
受付担当:金城
担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。
作業完了日時:2018年9月24日
デルを使っていて電源が入らないとのことでしたので、PCの起動・復旧作業にて対応致しました。
作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。
今回の対応メーカー・ブランド:Windows、DELL