生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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夜間料金 | 5,400円 |
室内ドア解錠 軽度故障不具合 | 5,400円 |
合計 | 10,800円 |
青森県黒石市
「お風呂場の取っ手がおかしくなっちゃったんですよね。で、お風呂に入れなくなっちゃったんだよね。大体いくらぐらいかかるんですか?」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お問い合わせ時に料金を確認されていましたので、まずはお見積からさせて頂くようにスタッフを手配するご案内をさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、黒石市の浴室の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、23時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はーい。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月28日 21時50分頃のお問い合わせ
受付担当:今別府
担当から一言:急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら?」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。
作業完了日時:2018年8月28日
お風呂入口扉のドアノブの調子がわるく、ドアがあかないとのことで、解錠と修理を行いました。
お見積りでお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただき、当日施工を行い、その日の内にトラブルを解消することができました。