生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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玄関シリンダー交換 | 10,800円 |
KABA社製品 部品代 | 18,360円 |
ディンプル3本 | 9,720円 |
合計 | 38,880円 |
兵庫県西宮市
「家の鍵が刺さるのは刺さるんですけど右にも左にも回らなくなってしまって。家の中からは鍵がかけれるんですよ。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、西宮市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月26日 17時20分頃のお問い合わせ
受付担当:長谷川
担当から一言:お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。
作業完了日時:2018年8月26日
外から鍵が閉まらないとのことで、KABA社製品の鍵に交換致しました。
正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。
今回の対応メーカー・ブランド:KABA