生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
項目内容 | 料金(税込) |
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玄関シリンダー交換 | 10,800円 |
MIWA社製品 部品代 | 9,720円 |
合計 | 20,520円 |
栃木県宇都宮市
「家の葉入れたんだけど、鍵を紛失して出かけられなくなっちゃって。すぐ作ってもらえるのかな?どのくらいで来られます?」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はお急ぎのご様子でしたので、素早く手配するため、現場の場所や状況などをお伺いし、スタッフ手配の手続きを行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宇都宮市の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時30分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。すみません。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2018年8月22日 14時30分頃のお問い合わせ
受付担当:梶野
担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。
作業完了日時:2018年8月22日
玄関の鍵を紛失してしまったとのことで、MIWA社製品の鍵に交換して対応致しました。
お見積りにお伺いしたのち、料金と作業内容についてご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので作業に入り、ご相談のあったその日の内にトラブルを解消致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:MIWA