生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
兵庫県姫路市
「家をかわるので、家を空けるようになったときに玄関のカギと真ん中のカギがね、両方ともなくなってるんですよ。そのカギを調べてもらって、作ってもらうということはできるんでしょうか?」住所確認「玄関のカギを2つ作らないとダメなんですよ、カギが一個もないんですけど、それに合うカギってあるんですか?」現地確認説明→「本日ですと夜19時から20時にお伺いできますがいかがでしょうか?」「その時間でもカギは分かりますか?」「わかると思います。」「そうなんですか!ありがとうございます。19時半ごろでもいいですか?病院いって帰ってくるのが遅くなったら・・・」確認入る。→「19時半からでもお伺いできますので。」「誰がこられるんでしょうか?」まだ決まっていないこと説明「わかりました。19時半には帰っていますのできていただけますか?」到着前連絡お伝え。
カギを紛失されたとのことで、玄関の引戸錠を交換したいとご依頼をいただきました。もともとが、カギを押しまわす造りではない錠前でしたので、押しまわしではないディンプルキーの錠前をおすすめいたしましたが、金額面で刻みキーの押しまわしタイプに交換させていただくことになりました。固定式の網戸が取り付けられていて、引き違えない状態だったため、戸を脱着して錠前交換し動作確認をしていただいたところ「使いにくい」となり、最終的に押しまわさないディンプルキーの錠前に取り付け直しをさせていただき、対応完了となりました。