秋田県でキッチン・台所詰り・水漏れ修理 地元のプロが緊急駆けつけ！

「あのー、台所の流しの外の方で詰まっているのではないかと思うんですよ。見てもらえますか？」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所は、秋田市桜でした。もちろん対応エリア内です。

現在の予約状況を確認して、14時から15時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。心が少し軽くなったご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員が到着する前に電話連絡が欲しいと仰っていましたので、承りました。

受付日時
2019年11月26日 9時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「恐れ入りますー。家の台所の蛇口からの水漏れを直してもらいたいんですけどもー。」と、丁寧で落ち着いたご様子でお電話をいただきました。

南秋田郡五城目町上樋口にお住まいのお客様です。もちろん対応エリア内でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、10時から11時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「はい、分かりましたー。」とおっしゃってご依頼いただけました。

作業員の到着前に電話をして欲しいとご希望されていましたので、承りました。

「お値段はどれくらい掛かるんでしょうか？」とご質問がありましたので、現場での見積りとなり、出張費や見積り料もキャンセル料も発生しない旨をお伝えしました。

受付日時
2019年10月27日 8時30分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「あのー、昨日から台所の蛇口から水漏れするんです。蛇口を閉めてもジワーと染み出てきて。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場は、秋田市将軍野向山です。対応エリア内でした。

最短で、18時から19時頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらないご様子で「そうですか、よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

「なんという作業員さんが来られるんですか？」とご質問がありましたので、お伺いする作業員の名前をお伝えしてご安心して頂けました。

受付日時
2019年10月11日 16時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。